跨界加打劫的“互联网+”

更新时间:2015-09-14  
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  “互联网+”时代的到来,意味着消费者已走到商业舞台中央,并开始主导所有商业模式。因此企业必须围绕消费者,就如何提供更好的产品和服务,构建自己新的商业模式。随着京东、阿里先后上市,在世界互联网阵营里,前十大公司,中国就占了四席。这意味着中国企业开始真正与国际巨头直接过招。互联网对传统企业的改造,带动传统企业的渠道升级,未来互联网将成为新时期国家经济发展的新引擎。由此,国家对“互联网+”大战略寄予厚望。未来,大众创业、万众创新,互联网肯定是主战场。

  然而,“互联网+”到底是什么呢?传统企业之所以能被互联网搅动,是因为自己的地盘不稳了。“互联网+”摧毁的是旧的体系和行业,迎来的将是一个新行业的崛起。不可否认的是,互联网已引起企业在数据、组织架构、供应链等方面的变化,甚至倒闭企业的生产模式。实际上,“互联网+”是要建立一个企业的生态,这是一种化学反应。当传统企业真正拥抱互联网时,就是化学反应式的融合,围绕用户构建新的商业模式。
  各种移动终端,手机、电视机、手环,都让我们跟世界联系在一起。当所有人都趴在一个网上时,商业形态怎可能不变呢?现在只是开始,高潮远没有到来。现在大家随时随地可以上网,用户变得真实,企业和客户的沟通变得很畅顺。我们得弄清这个时代到底在发生什么,它的商业逻辑和其他有什么不一样。你想创业的,就盯着所有行业,哪个让你烦的,可能就是你的机会点。比如,大家到一个陌生的地方,上洗手间很难,而在移动时代,用APP就能解决你的问题。此外,还得想办法把客户留下来,可用各种办法,甚至是“变态”的服务,总之就是留住,最后就是实现。
  对已做电商的,应多去思考,如何让你的用户变得很爽,让他不买你产品的时候,如何能体验到你的服务。哪怕我们只是开淘宝店,我们也应该知道如何跟客户实现互动。这是一切商业模式触发的最底层的逻辑:1.消费者网购习惯应该形成;2.逐渐拥有话语权;3.由个体向社群进发,力量逐渐强大;4.爱分享,成为主动传播者;5.用户迁移成本极低,只是手指与屏幕的距离;6.消费者倒逼力量开始形成。
  传统企业如何做电商
  其一是借船出海。在电商的生态圈里面,大平台下是寸草不生的,所以不要试图打造一个所谓的平台。打造大平台的时间窗口早已关闭,会有些垂直的机会,但不是一开始就有能力建立。我所说的借船出海不是借助淘宝、天猫,而是要构建自己全网营销的体系,比如考虑选择一些综合渠道,而不仅是单一渠道。
  其二是要把数据作为企业互联网化的核心。如何去捕捉消费者的行为呢?不论是开淘宝,还是做微商,都要想尽办法留住数据。当一个产品已做了八年,意味着你跟客户之间是失去联系的。同样,传统企业也是这样的,比如你的保险柜不坏,你不会找这个企业。对传统企业来说,产品一到消费者手里,就意味着终结,但对互联网企业来说,它只是跟你连接的开始,所有东西都是数据。
  其三是好产品是一切企业行为的基础。我们真正从用户体验出发,真正把它做成良心企业。其实,电商行业,与其他行业不同,尤其在食品这个领域,千万不要作恶,如果作恶,你将会死无葬身之地,因此企业在 运营中,你定要把每个瑕疵,放大一百倍去看,这样企业才会走得更远。
  其四是还要做到多渠道联动,让参与、互动、传播变得有趣。其实,想做好电商,一定要会玩才行,因为分享本身就是一种营销,话题本身就是一种营销。当他为你点赞时,就意味着为你的品牌塑造添砖加瓦。现在,很多企业都开始放下身段,把消费者视为主人,因为只有放下身段,才能和屌丝群体融为一体。以前新闻的热点,有点动静就是新闻的头条,财经的主流报道,现在还有吗?除非哪个抓进去判了多少年刑,所以互联网企业开始逐渐登上主流,这就是非常好的屌丝逆袭。
  我们要把握时代脉搏,与趋势同行。

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